La soluzione migliore è il prodotto e il servizio in grado di soddisfare a pieno le esigenze del Cliente, garantendo il
miglior profitto al Rivenditore grazie ad una gestione strategica dei rapporti, la fruizione di eventuali promozioni e degli
incentivi offerti dai Distributori e dai Brand.
La possibilità di concentrare gli acquisti presso un unico interlocutore aumenta il potere di acquisto quindi permette di ottenere
le migliori condizioni di sconto, pagamento ed incentivazione. Questo ottenendo anche un servizio migliore, con un account di
riferimento che gestisce i rapporti con tutti i Distributori ed i Brand.
Conoscere il mercato e le soluzioni, anche in un'ottica comparativa permettono al Rivenditore di gestire le proprie trattative in
maniera più efficace. Saper comunicare le ragioni per cui una soluzione sia più efficace, più conveniente, più flessibile di un'altra
ha un'importanza critica nella fidelizzazione del Cliente.